Posted by eDWARD at 17:24
一个越南裔的加拿大人Chuckie Akenz，自幼生活在混乱的多伦多芬治大街(Jane & Finch)，一直到19岁。从一个因为家庭的原因而与朋友加入黑帮的小混混，后因为机缘巧合成长为一个拥有全球惊人CD畅销量的歌手，被多伦多 Kiss 92 FM 评为顶尖MC，先后受到Toronto Star, Toronto Sun, and CBC radio的采访而引起关注。网上关于他的资讯和相片少之又少.you were my every,一首非常特别情歌式的Rap，因为背景里女声天籁般的吟唱，听来将是美妙的忧伤…
Sphere: Related ContentPosted by eDWARD at 17:21
量化用户体验(术语“用户体验”指的是应用软件和审美价值，它以用户至上的观点作为基石)有四个重点因素，它们相互关联，不可分割，共同形成正确的用户体验。这些因素也是一个网站成功所必不可少的主要因素:
如果你的新领导：他们对网站的现状并不满意，希望你来把握网站的正确航向。如果你认同我的话，那么首先你要做的是浏览网站并作一些粗略的记录，在没有对网站进行哪怕粗略的分析之前，你如何把创意和想法简要得传达给客户呢？一个客观的衡量和分析工具，能帮助你为客户提供有实事依据的建议。而不光是推测的意见和观点。我们在这篇文章中的探讨能帮助你：
问题在于，我们对一个网站好与坏的感知评价，更倾重于个人的背景和性格。
用户体验正如上面所说的4大重要因素。但是我们如何量化和徇这些看似无形的元素呢？
我们把我们的分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-X个级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你应给四个部分的描述分别打分。
文章中的示例分析，在每个元素中仅用了5个参数，因为我们设20分一个档，最大分值为100，在每个元素中如果我们加上另外五个描述/参数每个元素就是10分一个档，下面就是有关每个元素和描述/参数的概要。
用来衡量网站品牌的描述包括：
功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用，它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义。用来衡量功能性的描述包括：
使用性包括 一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：
内容指网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。他们包括：
Posted by eDWARD at 17:20
最近在图书馆偶尔乱翻了一本书（《The Starbucks experience : 5 principles for turning ordinary into extraordinary 》），是采访星巴克公司各阶层管理人员的整理专辑，书作者希望通过它的内部找到这个公司的成功之道，俺用了大半个小时快速翻阅，一边做了下面笔记。
星巴克的成功不靠奇迹，而是靠一群人对产品的强烈热爱。
人、感受和社区，带出“星巴克体验”，它意味着：
星巴克代表了财富分享
星巴克 （现在这个价格是已经被拆分N次后的）在1992年登陆纳斯达克，第一天收盘价$21.5元，比招股价$17块高出26%，这一天不仅仅它的首席执行官发财了，它还给公司所有员工带来财富：通过股票期权奖励制度。
和别的公司只奖给关键管理人员不同，星巴克送给每一个员工期权，只要每周工作20小时以上的都有份，哪怕是那些站在某个小小星巴克分店里销售柜台后面的普通原工。
通过分享，员工们像合作伙伴那样，直接把自己的努力和企业的成功关联起来。
例如其中一个从肯尼亚移民来美国的普通员工，六年后执行了自己的期权，得到两万五美金，为自己寡居的母亲建了所拥有4个房间的独立房子。
和其它管理层避谈“利润”不同，星巴克通过股票期权把员工和企业连在一起，企业要创造利润，公司股价上升，员工手上期权才能获利。
但另一方面，公司却提供员工医疗保险——这个增加成本、减少利润的员工奖励。
除期权和医疗保险外，公司还花巨资对员工进行昂贵的培训，令其认识产品，指导掌握事业成功经验，满足个人成就，更重要的是使员工懂得如何创造让顾客温暖体贴的客户体验。
星巴克花在培训员工方面的费用远比广告投入高得多。
这种独特的管理方法造就了令人意想不到的顾客满意度，他们不断介绍新的客人来，而员工流失率比快餐同业平均水平低120%。
星巴克员工从1987年的100人增长到2000年的10万人，当一个企业人员大规模增长时，员工们常常会有这样的感觉：
当这种“无联系”的感觉存在，通常是因为企业内部管理人员不能为自己的下属做一个好的示范。因此，公司内部还设有独立的星巴克监察委员会，确保各分店管理人员贯彻公司对员工爱护、尊重的政策。
星巴克为顾客营造“星巴克体验”
星巴克里除了咖啡外，主要卖饮料和食品。
顾客坐在店内享受一个非常个人的体验，要达到这个目标，店里必须营造一个让人愿意和朋友流连的气氛，星巴克人经常把这种“坐”定义为“第三个地方”，即除了工作和家以外，一个能让人天天呆着的地方。
要让顾客有宾至如归的感觉，就要让其能够按照自己的喜好组合饮料成份订单，针对顾客提供很多创造性服务。
星巴克要建造的是和顾客之间的直接私密性感情维系，这目标在一间店由小变大的时候，就很难保持这种气氛，所以星巴克宁愿选择“小店+大规模”，运用多网点覆盖的方法。
综述
星巴克的管理目标就是为顾客提供一个最好的、用私人情感维系的服务，让员工明白这种目标，学会如何达至，令员工开心自愿地保持这种服务，从而让公司挣钱，股价持续上升，自己也通过期权带来除工资外的额外收入。
Sphere: Related ContentPosted by eDWARD at 17:20
今天是爷爷去世后的第七七四十九天…… 人有时候就是只愿意记起高兴的往事，而不愿意去想起伤心的往事，我就是这样，很多人都是这样；不是因为不再伤心，而是因为不愿意去想；记得出事后的头几天自己不管睁着眼睛还是闭着眼睛满脑子全是和爷爷的往事，眼泪停不住一样的流出来，直到自己觉得干枯了为止；现在的我不会只去伤心，不是因为时间的继续或是悲伤到了临界，而是因为我只会想到和爷爷这二十多年的快乐往事，不只想到命运让我们如何分离；当我试图改变不可能改变的事情的时候，那种痛苦和悔恨曾经让我绝望，无法逃避事实而又无法接受现实，这对于我这个年纪可能还是不能承受之痛，但是不管今后遇到任何事我都会走下去，直到人生的尽头——忘记悲伤，只有快乐。
Sphere: Related ContentPosted by eDWARD at 17:16
被朋友拖进了一个flash游戏(Xeno_Tactic)漩涡，日夜兼程的冲刺终于登上了第六关的level 93…… 现在展示一下我的成果，通过不断的进化终于登上了变态之下的最高级别，切图纪念：）
打到93时截图(点击图片看大图)
从Tank那里找来的资料
品位不凡，威严，略显高深，喜爱一切美丽的事物，易怒，固执，有些利己，但关心接近他的人。谦逊，但非常有野心，有才能，刻苦，是不甚令人满意的伴侣，朋友众多，树敌也多，是可以信赖的人。
